Pomoc i wsparcie telefoniczne i online
Pomoc techniczna w zasięgu ręki
W razie wystąpienia problemu technicznego jeden telefon do koordynatora Caps wystarczy aby rozpocząć rozwiązywanie sprawy. Konsultant rozwiąże problem przez telefon lub zarejestruje i przekaże sprawę inżynierowi do załatwienia - na miejscu u klienta - jeszcze w tym samym dniu roboczym. Nie trzeba obawiać się wysokiego rachunku za obsługę - każdy plan serwisowy Caps obejmuje określony pakiet godzin, które mogą być dowolnie wykorzystane np. na usuwanie awarii czy pomoc w obsłudze oprogramowania.